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Foire aux questions


Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus fréquentes

  • Nous n’envoyons pas de coupons-rabais sur demande. Consultez la section sur les coupons-rabais et les promotions pour connaître les offres en cours.

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  • Nos délicieux produits Sara LeeMD sont offerts dans la plupart des grandes épiceries. Veuillez parler au gérant de votre épicerie locale pour savoir s’il peut vous aider à obtenir le produit que vous recherchez

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  • Nos produits sont fabriqués dans de nombreuses pâtisseries. Ils font sans cesse l’objet de modifications et d’améliorations. Nous prenons les allergies très au sérieux. Nous vous recommandons de toujours lire l’étiquette des produits que vous achetez afin de rester au fait des ingrédients utilisés.

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  • La glycérine que nous utilisons pour fabriquer nos produits Certains produits peuvent contenir d’autres ingrédients (lait, œufs, etc.) qui sont indiqués sur l’emballage. Bien qu’un grand nombre de nos produits ne contiennent aucun ingrédient ajouté de source animale, il est important de toujours lire l’étiquette des produits que vous achetez afin de rester au fait des ingrédients utilisés.

    Pour obtenir de plus amples renseignements sur des produits particuliers, veuillez communiquer avec notre service de relations avec les consommateurs par courriel à l'adresse suivante:  vachon-relation.consommateur@grupobimbo.com

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  • Le meilleur endroit pour conserver les produits Sara LeeMD est à la température de la pièce.

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  • Si elles sont conservées dans leur emballage à température ambiante, les pâtisseries peuvent être consommées jusqu'à leur date de péremption

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  • La valeur nutritive de nos produits est indiquée directement sur les emballages. Bien que nos sites Web contiennent de l’information sur la valeur nutritive et les ingrédients de nos produits, nous fabriquons nos collations dans de nombreuses pâtisseries au Canada. Nos produits font sans cesse l’objet de modifications et d’améliorations, et nous vous recommandons de lire l’étiquette chaque fois que vous achetez l’un de nos produits pour obtenir l’information la plus récente.

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  • En tant que transformateur alimentaire, nous sommes très sensibilisés aux allergies et/ou intolérances, ainsi qu'à toutes les implications que cela comporte pour les consommateurs aux prises avec ce problème.

     

    Malheureusement, à l’heure actuelle, il nous est impossible d’offrir des produits ne comportant aucun risque pour les personnes allergiques. Tous nos produits contiennent les allergènes prioritaires suivants: blé, lait, œufs, soya.  Certains d'entre eux contiennent des arachides.  Des noix et des sulfites sont également utilisés dans nos installations.  La mention "peut contenir arachides et/ou noix" est présente sur tous nos produits.  Bien que plusieurs d'entre eux ne contiennent pas d’arachides et/ou noix comme tel, ils peuvent avoir été en contact avec ces allergènes. Il est important de toujours lire l’étiquette des produits que vous achetez afin de rester au fait des ingrédients utilisés.

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  • Sara LeeMD ne fabrique pas présentement de produits sans gluten.

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  • Le gluten est une protéine présente dans l’endosperme du blé. Il assure l’élasticité de la pâte, qui contribue à lier les produits de boulangerie.
    Institut des céréales saines - Le régime sans gluten

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  • Chez Sara LeeMD, nous nous engageons à vous offrir des produits frais et de qualité préparés à l’aide des meilleurs ingrédients, rien de plus, rien de moins. Toutefois, nos collations demeurent des petits plaisirs sucrés et devraient être consommées avec modération dans le cadre d’une alimentation saine et équilibrée.

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  • Les glucides sont composés de carbone, d’hydrogène et d’oxygène. On les trouve sous forme simple (p. ex. les sucres) et sous forme complexe (p. ex. les fécules et les fibres). Le corps métabolise la plupart des sucres et des fécules en glucose, un sucre simple dont le corps peut nourrir ses cellules.

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  • Aucun de nos produits n'est certifié casher, parves ou Halal.

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